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自中電電氣系列產(chǎn)品問世以來，已向全世界20000多家客戶提供超過40萬多臺(tái)變壓器，廣泛應(yīng)用于鐵路、地鐵、三大運(yùn)營商、軍工、煤炭、鋼鐵等關(guān)鍵行業(yè)，產(chǎn)品的安全、可靠及節(jié)能環(huán)保性能獲得了廣大客戶的認(rèn)可。目前產(chǎn)品出口覆蓋亞洲、歐洲、非洲及拉美等多個(gè)國家和地區(qū)。

中電電氣采用全國統(tǒng)一客服專線和基于互聯(lián)網(wǎng)的CCRP(客戶投訴處理系統(tǒng))網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為信息溝通和客戶響應(yīng)平臺(tái)，對(duì)于客戶的意見和建議，承諾24小時(shí)內(nèi)予以反饋，對(duì)于客戶維修和安裝指導(dǎo)服務(wù)等方面的緊急要求，遍布全國的80多個(gè)辦事處和售后網(wǎng)點(diǎn)將立即給予支持響應(yīng)。